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“结对子”的三个跨越
天职国际会计师事务所 姚刚
中国财经报 2008-08-08 13:46:21

“结在手上”阶段合作的基础是利益;“结在脚上”阶段合作的基础是事业+利益;“结在心上”阶段合作的基础是理想+事业+利益。

7月16日,在中国注册会计师协会的推动和协调下,国内3家大型会计师事务所与苏丹最大的3家会计师事务所签署了“三对三”的合作框架协议,确立了战略合作伙伴关系,这将推动中国会计师事务所走进非洲提供服务。欣闻此消息,很是振奋,一则我国的会计服务业在实施“走出去”战略道路上又迈出了一大步。二则这也是行业“做大做强”战略的有力体现。

想起周围很多“结对子”的事例,如某几家事务所合并了,加盟了某个国际网络,也有合并的事务所又分家了、退出了某个会计组织,好不热闹。对此,笔者认为,事务所做大做强无外乎依靠自身发展和外部合作联合两种途径,而靠合作联合这种“结对子”的做法,无疑是在事务所发展到一定阶段之后的捷径,也是必经之路。

对于如何“结对子”,笔者认为,需要经过3个阶段。首先是“结在手上”,即事务所之间要有共同的市场领域、共同的作业规范,能够合作做好一些项目。此阶段合作的基础是利益;其次是“结在脚上”,即事务所之间要有共同的发展理念,走的路线是一致的,能够合作经营好一个网络。此阶段合作的基础是事业+利益;再者是“结在心上”,即事务所之间在业务、管理层面一致的基础上,构建一个良好的合伙文化,合伙人想的、做的都一样,时髦地说DNA一样,差异化只在地域上,实质上形成一个国际化企业(形式上可以独立)。此阶段合作的基础是理想+事业+利益。

在“结在手上”阶段,事务所之间通过项目形式实现初步合作,互派人员,相互拓展业务,利益分享,有事做事,无事则较少往来,保持长期联系。我以为这是目前事务所合作的主要形式之一,也是必须要经过的。这样便于相互了解、磨合,时间一长,大家觉得对方是熟手了,这就达到了效果,可以更进一步合作了。这一阶段,就是大家出把手,共同分利而已,所以叫“结在手上”。

有了上述业务合作层面的了解和磨合,接下来随着事务所之间合作市场领域的扩大,资源投入的增加,合作的规模效应、协同效应和知识共享问题已经不仅仅是短期利益问题,而是一个长期发展问题。这时,合作各方在技术规范、风险控制、人力资源、市场拓展、项目管理、收益分配等管理领域的矛盾也日渐突出,合作不仅仅是项目层面,而是事务所层面了。如果不统一到一条道路上来,已经不能解决后续发展问题了。因此,必须脚往一处走,所以叫做“结在脚上”,这是中级阶段,也是目前合作成功的事务所之间的主要形式。

前面解决了利益和事业发展的问题,接下来需要解决的是合伙文化问题。在前面两个阶段,合伙人的文化、理念、理想的冲突很容易被合作后利益的扩大、事务所规模、品牌和形象等提升所掩盖。在事务所经营过程中,需要不断适应发展环境,而这有时需要牺牲一些个人理想去适应集体,需要妥协。如有的合伙人强调专业精神,有的合伙人强调管理效率,有的合伙人则强调市场拓展,不同的国家、地区的差异也很大。在解决了利益和事业发展的问题之后,套用马斯洛的需求层次理论,合伙人更多地是要实现自我价值,尤其是注册会计师这个肩负社会责任的行业,文化冲突必然会成为突出矛盾。因此,这阶段的结对子叫做“结在心上”,是最高级阶段。应该指出,好的合伙文化很难界定,文化的统一需要较长的融合过程。

值得一提的是,相比上世纪末的事务所合并浪潮带有很强的“拉郎配”的色彩——合并初期就让人结在脚上,成了“捆绑夫妻”,结果不少捆住了手脚。自2007年以来的本次合并潮流,更多的是“自由恋爱”,好多大型事务所走上了又大又强的道路。可喜可贺!

 
     
 
 
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